郵送修理の流れ

1.ご相談 お見積

まずはお気軽にご相談ください。電話、メールにて承ります。

 

※お送り頂く前にデータのバックアップをおすすめ致します。修理の際、データはそのままの状態でお返しさせて頂きますが、iPhoneの故障具合やOSの状況等によっては保証致しかねますので、ご心配な方はバックアップをお願い致します。

2.修理するiPhone・iPadを郵送

名前・返送先住所・連絡先・パスコード・故障内容をメモ用紙にご記入頂き同封の上、到着確認の取れる配達方法(ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便等)にてiPhone・iPadをお送りください。動作確認(タッチ、スライドの感度確認)に必須な為、パスコードは必ずご記入下さい。

※ただし、パスコード記入に対し、抵抗を感じられる方は一度店舗にご相談下さい。

 


 

※普通郵便、メール便、レターパックはポストへ投函されるため盗難紛失の原因となります。
万が一の事故の際は当店では対応不可となります。

※エアパッキン、新聞紙を修理依頼品に巻きつけ、ダンボールの中央にテープでしっかりと固定して下さい。さらに修理依頼品の隙間にもエアパッキンや新聞紙を詰めると輸送中の事故も安心です。

【送り先住所】

あいほん相談所

〒636-0002

奈良県北葛城郡王寺町王寺2丁目7−20王寺アルファビル204-2号

TEL:0745-44-9294

3.iPhone・iPadを修理

郵送到着後、店舗よりメールまたは電話にてお客様に連絡し、修理内容の確認をさせていただきます。修理見積・時間・お修理端末の状態(フレームの傷・歪み・液晶等)をお伝えし、ご同意いただいてからのお修理となります。 ※ご連絡が取れない場合はお修理を始めることができません。予めご了承くださいませ。

※当店に到着し、作業後に修理不可が判明した場合は点検料4,500円が発生致します。

4.修理を完了したiPhone・iPadを送付

代金引換(現金払い)で返送いたしますので、宅配業者へ修理代金をお支払いいただきますよう、お願い申し上げます。