iPhoneが使えない！画面は真っ黒、音は鳴っている。
さっきまで使っていたiPhoneが画面真っ暗…あれ？画面がつかない！！この状態をブラックアウトと呼びます。かなり急におこるためびっくりしてどうしたらいいかわからなくなります。そんな時に役立つよう、原因と対策をご案内していきます。
- フリーズしている。これはiOS11になってからかなり多く感じます。容量がいっぱいであったり、履歴がたくさん残っており処理出来なくなったりします。この場合は強制再起動して下さい。やり方は電源ボタンとホームボタン(iPhone7以降はボリュームボタンの－)を長押しです。画面が消える事は見えませんが、これで画面がつけば長押しを外して大丈夫です。
- 液晶が壊れてしまった。上記再起動で電源が入らない場合は液晶が壊れてしまったケースが多いです。その場合はあいほん相談所で液晶交換の修理をしましょう！！修理価格はこちら
- iOSが壊れている。液晶交換をしても直らない場合、iTunesに接続し、更新もしくは復元を試します。(この時の復元＝初期化なので必ずバックアップをとりましょう)※Appleホームページ
こちらを試してもダメな場合は機種変更するor本体交換するor中古端末を購入するの選択を迫られる事になります。中古端末(白ロム)をお探しの場合はあいほん相談所までご相談下さい。