iOS11の利用者が増えてきましたが、これもデメリットでしょうか？iPhoneが起動しないというご相談が増えてきております。しかも…リンゴの画面でフリーズしてしまうというものです。
通常このリンゴの画面が点灯し、その後一度真っ暗になってから再度このリンゴの画面が点灯し、パスコード入力画面にてパスコード入力後ホーム画面になっていました。が、今回のトラブルは始めのリンゴの点灯からぴくりとも動かなくなってしまうのです。お客様がお困りだったので少しでも復旧の可能性がある事はやってみましたが一切動きませんでした。最近この様な手の打ちようのないトラブルが増えておりますのでしっかりバックアップをとりましょう。バックアップのやり方のご相談はあいほん相談所まで。